在“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際,太平人壽白山中支圍繞“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費”主題,組織業(yè)務(wù)骨干與客服人員組成宣傳團隊,走進(jìn)白山市渾江大街核心商圈,開展金融消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動,用務(wù)實舉措普及金融知識,守護(hù)市民消費安全。
渾江大街作為白山市中心人流密集區(qū)域,是市民日常消費、出行的核心地段,宣傳團隊特意在此設(shè)立專屬咨詢服務(wù)臺,擺放主題宣傳展板,搭建便民宣傳陣地,方便過往群眾隨時咨詢、學(xué)習(xí),F(xiàn)場沒有繁瑣流程,工作人員直面群眾需求,針對市民日常關(guān)注的保險詐騙識別、正規(guī)理賠辦理流程、個人金融信息保護(hù)、消費維權(quán)渠道等熱點問題,開展一對一精準(zhǔn)答疑,全程用通俗直白的語言講解,避開專業(yè)術(shù)語,拆解各類常見金融陷阱,清晰告知群眾遇到消費糾紛時,可通過正規(guī)、合法渠道理性維權(quán),不盲目輕信非法維權(quán)服務(wù)。
為了讓宣傳更貼近群眾、更有吸引力,現(xiàn)場還設(shè)置了互動環(huán)節(jié),通過互動問答的形式拉近與市民的距離,調(diào)動大家的參與積極性。活動期間,宣傳團隊累計向過往市民發(fā)放金融消保宣傳手冊150余份,吸引200余名群眾駐足咨詢、參與互動,不少市民停下腳步翻看資料、咨詢疑問,現(xiàn)場氛圍熱烈有序。
工作人員結(jié)合實際案例,重點提醒市民警惕虛假保險宣傳、非法代理退保、高收益理財誘惑等常見風(fēng)險,叮囑大家保管好個人身份證、銀行卡、保單等重要信息,切勿隨意泄露給陌生人員。這種貼近生活、直擊痛點的宣傳方式,沒有空泛說教,實打?qū)嵔鉀Q群眾日常金融消費中的疑惑,得到了周邊市民的普遍認(rèn)可。
此次商圈宣傳活動,把金融消保知識和便民服務(wù)直接送到市民身邊,有效提升了群眾的風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)能力。該公司表示,后續(xù)將持續(xù)開展常態(tài)化金融宣教活動,立足群眾實際需求優(yōu)化服務(wù),切實履行金融機構(gòu)社會責(zé)任,全力守護(hù)本地金融消費者合法權(quán)益,助力營造安全、有序、放心的金融消費環(huán)境。(完)
(本文僅為金融知識普及,不構(gòu)成任何投資或保險建議,不代表任何機構(gòu)立場)

